SaaS事業者向けに体験型事例コンテンツであるインタラクティブデモを提供するTOPROPのインタラクティブデモコンテンツを、コンタクトセンター（以下、CC）のオペレーション支援サービス「MyKOA」（https://helix-motion.com/mykoa/）を展開する株式会社HELIX MOTION(本社：東京都国立市、代表取締役社長：半田 延之、以下、HELIX MOTION）の販促活動に利用開始頂きました。
「MyKOA」の魅力をもっと多くの顧客に知ってもらえるように
HELIX MOTIONの「MyKOA」は、コンタクトセンターにおけるオペレーション支援機能を集約し、オペレーターとスーパーバイザーの業務を効率的に支援するWEBアプリケーションです。CC現場に求められる、周知の既読管理、エスカレーションのステータス管理、通話ライブラリの既聴管理などの機能を搭載しております。
一方で、MyKOAの専門的且つ痒いところに手が届く細かい便利機能は、製品サイトに訪れる購買意欲が高まりきっていない興味関心レベルの見込み顧客に伝えることが困難でした。
そこで、TOPROPのインタラクティブデモを活用頂くことで、手軽に効果的にMyKOAの魅力を見込み顧客に伝えられるようになりました。
インタラクティブデモでサイト上から簡単にMyKOA体験可能に！
インタラクティブデモとは、SaaS事業者向けの体験型事例コンテンツで、見込み顧客は無料トライアルとは異なり、サインアップやログインを行うことなくSaaSプロダクトの1分製品体験を行うことができます。
今回、MyKOAの基本機能であり、コンタクトセンター内で情報共有をする「周知機能」を体験時間約１分のインタラクティブデモコンテンツ化して、見込み顧客はコンテンツ内の操作案内に従ってMyKOAの周知機能を体験することができるようになりました。
作成したインタラクティブデモコンテンツは、MyKOAの製品サイト上に公開されています。
是非、MyKOAの魅力を皆様もインタラクティブデモで体感ください！
MyKOA製品サイト
https://www.helix-motion.com/mykoa
